Términos y Condiciones
1. Introducción y Aceptación de Términos
Bienvenido a HabiBook. Al registrarse, acceder y utilizar esta plataforma inmobiliaria, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a todas nuestras políticas incluida la Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestra plataforma. El uso continuado implica aceptación completa.
2. Definiciones
Para propósitos de estos términos:
- "Plataforma" - El sitio web y la aplicación de HabiBook
- "Usuario" o "Agente" - Usted, como agente o agencia inmobiliaria registrado
- "Contenido" - Textos, imágenes, videos, anuncios de propiedades publicados en la plataforma
- "Servicios" - Los servicios ofrecidos por HabiBook incluyendo alojamiento de propiedades, CRM, portales
- "HabiBook" - La plataforma inmobiliaria y su operador
3. Requisitos para Usar la Plataforma
Para registrarse como usuario, debe:
- Ser mayor de 18 años
- Ser agente inmobiliario, corredor de seguros inmobiliario, gestor inmobiliario o representante de una agencia
- Proporcionar información veraz, exacta y completa
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Aceptar esta términos y condiciones y nuestra política de privacidad
4. Proceso de Registro
El registro implica:
- Proporcionar información profesional veraz
- Crear una cuenta con email y contraseña únicos
- Confirmar su email mediante un enlace de verificación
- Aceptar estos términos y condiciones
HabiBook se reserva el derecho de rechazar registros que no cumplan con los requisitos.
5. Responsabilidades del Usuario/Agente
Como usuario de HabiBook, usted es responsable de:
- Mantener su cuenta activa con información actualizada
- Proteger su contraseña y no compartirla con terceros
- Garantizar que el contenido que publica es legal y correcto
- Cumplir con todas las leyes aplicables en publicación de propiedades
- No utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
- Publicar fotos de calidad y descripciones precisas de las propiedades
- Actualizar regularmente los anuncios de propiedades
- Responder a las consultas de los clientes en tiempo oportuno
6. Prohibiciones Explícitas
Está absolutamente prohibido:
- Publicar propiedades que no tiene derecho a comercializar
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Copiar o reproducir contenido de otros usuarios sin autorización
- Realizar transacciones ilegales o fraude
- Acoso, amenazas o lenguaje ofensivo hacia otros usuarios
- Spam, phishing o ataques de seguridad
- Modificar o interferir con la plataforma
- Eludir sistemas de seguridad o autenticación
- Recolectar datos de otros usuarios sin consentimiento
- Vender o compartir información de clientes sin consentimiento
7. Contenido y Propiedad Intelectual
Al publicar contenido en HabiBook:
- Garantiza que es propietario o tiene licencia para usar ese contenido
- Otorga a HabiBook una licencia global para mostrar, distribuir y promocionar el contenido
- Declara que el contenido no viola derechos de terceros
- Es responsable de cualquier reclamación por infracción de derechos
HabiBook no es propietario del contenido que publica, pero puede utilizarlo para mejorar la plataforma.
8. Precios y Tarifas
Nuestras tarifas están disponibles en la sección de precios de la plataforma:
- Los precios incluirán IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) según corresponda
- Los precios están sujetos a cambio con notificación previa
- Los cambios de precio no afectarán a suscripciones activas (salvo renovación)
- Se aceptan pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito y métodos alternativos
9. Período de Prueba y Suscripción
Si se ofrece un período de prueba gratuito:
- Es válido por el período especificado (ej: 14 días, 30 días)
- Se requiere método de pago válido para acceder
- Si no cancela antes de finalizar, se le cobrará la tarifa de suscripción
- Puede cancelar en cualquier momento antes de que termine el período de prueba
10. Cancelación y Reembolsos
Política de cancelación:
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta
- La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual
- No ofrecemos reembolsos prorrateados para cancelaciones a mitad de ciclo
- Podrá descargar sus datos antes de la cancelación final
11. Garantía Limitada
HabiBook proporciona la plataforma "tal cual":
- Sin garantías explícitas o implícitas de disponibilidad continua
- Sin garantía de que el servicio cumplirá todos sus requisitos
- Sin garantía sobre la precisión de datos generados por terceros
- Nos esforzamos por mantener 99% de disponibilidad pero no garantizamos uptime
12. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso HabiBook será responsable de:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos o beneficios
- Interrupciones o fallos de servicio
- Acciones de otros usuarios o terceros
- Violaciones de seguridad o acceso no autorizado
La responsabilidad total de HabiBook no excederá el monto total pagado en los últimos 12 meses.
13. Suspensión y Terminación de Cuenta
HabiBook puede suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos términos y condiciones
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- Incumple con pagos adeudados
- Publica contenido prohibido o ilegal
- Presenta conducta abusiva hacia otros usuarios
La terminación será notificada por email, y tendrá 30 días para descargar sus datos.
14. Modificación de Términos
HabiBook se reserva el derecho de:
- Modificar estos términos en cualquier momento
- Notificará cambios significativos por email o en la plataforma
- El uso continuado tras notificación implica aceptación
- Cambios menores pueden implementarse sin notificación previa
15. Soporte Técnico
HabiBook proporciona soporte técnico:
- Por correo electrónico: info@habibook.com
- Tiempo de respuesta: dentro de 48 horas hábiles
- Disponible para usuarios de planes pagados
16. Leyes Aplicables y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española, específicamente por la legislación vigente en las Islas Canarias. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Tenerife.
17. Resolución de Conflictos
Ante cualquier controversia:
- Intente resolver el conflicto directamente con HabiBook por email
- Si no se resuelve en 30 días, puede solicitar mediación
- Como último recurso, puede acudir a los tribunales competentes
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es inválida o no ejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno efecto, y se realizarán ajustes mínimos para hacer válida la disposición problemática.
19. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
Email: info@habibook.com
Ubicación: Tenerife, Islas Canarias, España
Última actualización: Marzo 2026